Aviso Legal
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Identificación y contacto
Nombre comercial: Bata Barbershop
Titular / razón social: Bata Barber
NIF/NIE/CIF: 111111111C
Domicilio del establecimiento: Calle del Dr. Ayela, 12, bajo, 03013 Alicante
Teléfono: 671367384
Sitio web: mmederos.com/clientes
2. Objeto del sitio
La web ofrece información sobre Bata Barbershop y permite consultar disponibilidad, solicitar y gestionar reservas de servicios presenciales de Barbería. No se realizan pagos online a través de esta versión de la web. El pago del servicio, cuando corresponda, se realiza en el establecimiento.
3. Proceso de reserva electrónica
El usuario selecciona el servicio, el profesional cuando proceda, una fecha y hora disponibles, revisa el resumen e introduce los datos necesarios antes de confirmar. Antes de confirmar puede volver a los pasos anteriores y corregir la información introducida. La contratación se realiza en español. Las condiciones de reserva permanecen accesibles desde el pie de la web para su consulta, almacenamiento o impresión.
Una vez completada la reserva, el sistema muestra una confirmación con los datos esenciales de la cita. Las reservas vinculadas a una cuenta pueden consultarse posteriormente desde “Mi cuenta”.
4. Uso correcto del servicio
El usuario debe utilizar la web de forma lícita y de buena fe. No se permiten reservas falsas o masivas, el uso de bots o automatizaciones destinados a saturar la agenda, intentos de acceso no autorizado, introducción de software malicioso, explotación de vulnerabilidades, alteración de la lógica del servicio ni utilización deliberada de datos de terceras personas sin autorización.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos, fotografías, logotipos, elementos gráficos, textos, diseño y código propios del sitio están protegidos por la normativa aplicable en la medida en que correspondan derechos a Bata Barbershop o a sus legítimos titulares. No se autoriza su reproducción, distribución, transformación o explotación fuera de los usos permitidos por la ley sin la autorización que resulte necesaria.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Bata Barbershop adopta medidas razonables para mantener la web operativa y segura, pero pueden producirse interrupciones o errores temporales por mantenimiento, conectividad, incidencias de proveedores tecnológicos, ciberincidentes u otras causas fuera de su control razonable. La disponibilidad mostrada se vuelve a comprobar al confirmar una reserva para reducir el riesgo de solapes.
Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir o limitar derechos del consumidor ni responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la normativa aplicable.
7. Enlaces externos
La web puede incluir enlaces a servicios de terceros, como Instagram, Google Maps o Google Reviews. Al acceder a ellos, el usuario abandona el entorno de Bata Barbershop y queda sujeto a las condiciones y políticas del tercero correspondiente.
8. Legislación y resolución de controversias
La web se rige por la legislación española y de la Unión Europea que resulte aplicable. En relaciones con consumidores se respetarán los derechos, mecanismos de reclamación y reglas de competencia territorial establecidos por la normativa imperativa; no se impone una sumisión exclusiva a tribunales distintos de los que legalmente correspondan.
Política de Privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Responsable y contacto
Responsable: Bata Barber (Bata Barbershop), responsable de las reservas realizadas a través de esta web.
Domicilio: Calle del Dr. Ayela, 12, bajo, 03013 Alicante.
Teléfono: 671367384.
2. Datos tratados
Para gestionar una reserva pueden tratarse nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, servicio solicitado, fecha y hora, profesional asignado, estado de la cita y los datos técnicos necesarios para prestar el servicio. Si el cliente crea una cuenta, se tratan además los datos necesarios para autenticarla y vincular las reservas realizadas mientras esté identificado. Las contraseñas de clientes son gestionadas por el sistema de autenticación de Supabase y no se almacenan en texto plano en las tablas de Bata Barbershop.
Cuando una cita sea introducida manualmente por un empleado a petición del cliente, el teléfono será necesario para poder gestionar la cita y el correo electrónico podrá ser opcional.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Reservas y prestación del servicio: organizar, confirmar, modificar, reasignar o cancelar citas y gestionar la relación con el cliente. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando corresponda, la ejecución de la relación de prestación del servicio.
- Cuenta de cliente: permitir autenticación, consulta de citas y funciones asociadas a la cuenta solicitada por el usuario.
- Comunicaciones operativas: contactar cuando sea necesario por incidencias, cambios o cancelaciones relacionados con una cita.
- Seguridad y prevención de abusos: aplicar medidas proporcionadas para proteger la agenda, las cuentas y la infraestructura frente a accesos no autorizados o usos fraudulentos.
- Obligaciones legales: atender las obligaciones que resulten exigibles a Bata Barbershop.
Los datos de reserva no se utilizan para publicidad, perfiles comerciales, newsletters ni venta de datos a terceros.
4. Carácter necesario de los datos
Los datos marcados como necesarios se solicitan porque, sin ellos, no es posible identificar la reserva, organizar la agenda o contactar con el cliente cuando sea imprescindible para el servicio. La casilla de privacidad de la web sirve para dejar constancia de que el usuario ha podido leer esta información; el tratamiento necesario para gestionar la reserva no se basa en un consentimiento publicitario.
5. Conservación y supresión
Los datos se conservan mientras resulten necesarios para gestionar las citas, mantener el historial operativo necesario para la organización del servicio y gestionar la relación con el cliente, así como, cuando corresponda, para atender obligaciones o responsabilidades legales. Estos criterios se aplican atendiendo a la finalidad del tratamiento y a las obligaciones legales aplicables, sin utilizar los datos para finalidades incompatibles.
El cliente puede solicitar la supresión de sus datos dirigiéndose al establecimiento por teléfono o presencialmente. Antes de atender la solicitud podrá requerirse una verificación razonable de identidad. La supresión se atenderá en la medida legalmente procedente; determinados datos podrán mantenerse cuando exista una obligación o causa legítima que impida su eliminación inmediata.
6. Proveedores y destinatarios
El acceso interno a los datos se limita al personal autorizado que los necesite para gestionar la agenda y prestar el servicio. Bata Barbershop utiliza proveedores tecnológicos para operar la web, entre ellos Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento), Vercel (alojamiento y funciones de servidor) y Zoho Mail (correo operativo). Estos proveedores pueden tratar datos por cuenta de Bata Barbershop conforme a sus condiciones contractuales y a las garantías que resulten aplicables.
No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Si algún proveedor implicara tratamientos o transferencias internacionales, se aplicarán las garantías exigibles por la normativa de protección de datos según la configuración y condiciones del servicio correspondiente.
7. Derechos
La persona interesada puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación o supresión y, cuando proceda, la limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Las solicitudes pueden realizarse presencialmente o por teléfono, aportando la información razonablemente necesaria para verificar la identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad y confidencialidad
Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a limitar el acceso a los datos, proteger credenciales, utilizar conexiones HTTPS y separar las operaciones públicas de las administrativas. Las operaciones privilegiadas se realizan desde el servidor y las claves privadas de Supabase no se incorporan al código público del navegador ni a la APK.
9. Menores
La web no está diseñada para recabar innecesariamente datos personales de menores. Cuando la cita corresponda a un menor, los datos de contacto deberán ser facilitados o gestionados por su padre, madre, tutor o representante legal cuando resulte necesario conforme a su edad y capacidad. No se establece una prohibición general de prestar servicios de barbería a menores.
10. Decisiones automatizadas
No se realizan perfiles comerciales ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el cliente. Si el usuario selecciona “Cualquiera”, el sistema asigna un profesional disponible únicamente con la finalidad operativa de organizar la cita.
Términos y Condiciones de Reserva
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Ámbito
Estas condiciones regulan las reservas de servicios presenciales de Bata Barbershop realizadas a través de mmederos.com/clientes. La web no procesa pagos online. El precio del servicio se abona en el establecimiento cuando corresponda.
2. Cómo se realiza una reserva
El cliente selecciona un servicio, un profesional concreto o la opción “Cualquiera”, una fecha y hora disponibles, revisa el resumen y facilita los datos necesarios. Antes de confirmar puede corregir los datos o volver a pasos anteriores. La reserva queda registrada cuando el sistema muestra la confirmación final. El cliente puede guardar o imprimir dicha confirmación.
3. Servicios, duración y precios
La duración configurada para cada servicio determina los intervalos que quedan ocupados en la agenda. Los precios se muestran en euros y, salvo indicación expresa en sentido contrario, corresponden al precio final al público del servicio indicado con los impuestos legalmente aplicables incluidos. Cuando un servicio se identifique expresamente como “desde”, el importe final puede depender del trabajo efectivamente requerido y deberá comunicarse al cliente antes de ejecutar cualquier prestación adicional que altere de forma relevante el precio inicialmente mostrado. No existen gastos de envío ni cargos de pago online en esta web.
4. Disponibilidad y asignación de profesional
Los horarios mostrados tienen en cuenta jornada, festivos, cierres totales o parciales del local, bloqueos del profesional, citas activas y duración del servicio. La disponibilidad se comprueba de nuevo al confirmar para evitar reservas incompatibles. Si se elige “Cualquiera”, el sistema asignará un profesional disponible. Bata Barbershop podrá reasignar el profesional cuando sea necesario por motivos operativos, procurando informar al cliente cuando el cambio sea relevante.
5. Reserva con cuenta, como invitado o mediante el personal
El cliente puede reservar online con o sin cuenta. La cuenta es opcional y permite consultar las reservas vinculadas a ella y utilizar las funciones de cancelación online disponibles. Las reservas como invitado se gestionan mediante los datos de contacto facilitados.
Un empleado también puede introducir manualmente una cita solicitada por teléfono o presencialmente. Esa cita se somete a la misma disponibilidad de agenda y no puede solaparse con otras citas, cierres o bloqueos. Si los datos coinciden de forma segura con una cuenta registrada, el sistema podrá vincular la cita a dicha cuenta.
6. Cancelaciones del cliente
Las citas vinculadas a una cuenta pueden cancelarse desde “Mi cuenta” hasta 4 horas antes de su inicio. Esto también puede aplicarse a una cita introducida manualmente por el personal cuando haya quedado vinculada de forma segura a la cuenta del cliente. Superado ese límite, o cuando la reserva sea de invitado o no esté vinculada a una cuenta, el cliente deberá contactar directamente con Bata Barbershop por teléfono o correo electrónico. Esta ventana de 4 horas regula únicamente la función de cancelación automática de la plataforma y no supone una renuncia a los derechos que la legislación reconozca al consumidor.
7. Derecho de desistimiento cuando resulte aplicable
Cuando una reserva tenga la consideración jurídica de contrato a distancia y resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, el consumidor podrá ejercerlo en los términos previstos por la normativa de consumo. Si el cliente selecciona una cita que debe prestarse antes de que finalice el eventual plazo legal de desistimiento, solicita expresamente que el servicio pueda prestarse en la fecha elegida. Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, el derecho de desistimiento se extinguirá en los supuestos previstos legalmente.
Para comunicar de forma inequívoca un desistimiento cuando proceda puede comunicarlo al establecimiento por teléfono o presencialmente, indicando, por ejemplo: nombre del cliente, servicio, fecha y hora de la cita y una manifestación clara de que desea desistir o cancelar la reserva.
Modelo orientativo (su uso no es obligatorio): “A la atención de Bata Barbershop: por la presente comunico que desisto, cuando legalmente proceda, de la reserva del servicio [servicio], prevista para el [fecha] a las [hora]. Nombre del cliente: [nombre]. Fecha de la comunicación: [fecha]”.
8. Cancelación, modificación o reasignación por Bata Barbershop
Si por una causa operativa fuera necesario modificar, reasignar o cancelar una cita, Bata Barbershop utilizará los datos de contacto disponibles para comunicar la incidencia por un medio razonable. Si el servicio finalmente no se presta, no se exigirá el pago de ese servicio. Esta cláusula no limita los derechos imperativos que puedan corresponder al consumidor.
9. Datos veraces y uso de la agenda
Las reservas deben realizarse con datos suficientemente veraces para identificar y gestionar la cita y con intención real de utilizar el servicio. Bata Barbershop podrá adoptar medidas proporcionadas frente a reservas fraudulentas, automatizadas, masivas o abusivas que perjudiquen la disponibilidad para otros clientes o la seguridad del sistema.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española y de la Unión Europea aplicable. En caso de controversia con una persona consumidora se respetarán los fueros y derechos de reclamación previstos por la normativa imperativa, sin imponer una renuncia anticipada al tribunal territorialmente competente.